一次真实的汽车延保维修经历,延保是个好服务

关于汽车延保,我刚开始也是左右不定的,我身边的一个同事给我推荐的,现在这年头,别人给你推荐啥,总是有种抵触心理。我家的车已经快到质保期,后来想想,就给买了一个德煜通汽车延保,跟我同事是买的一样的,当时德煜通延保好像是在做活动的,买了下来价格还可以,不算贵。


后来车子一直开着,也没有什么事。今年清明节的时候,我们一家三口准备开车回老家,我老公开车上了高速大概在1个小时以后,总感觉能听到吱吱的声音,感觉好像是发动机的噪音还是啥,在后来声音越来越大,害怕会出什么事,就把车子停在了紧急车道上,我们下来检查了一下,也没发现啥,后来就想着,先凑合着开到家在说吧,我们一上车,怎么也打不着火了,车子启动不了了,这在高速上,我们还带着孩子,停在紧急车道上,是很危险的。

当时我老公给德煜通汽车延保那边打了电话,打的是客服电话,描述了一下我们现在的情况,不过,当时我们也拍了照片留存的。后来大概过了30分钟左右,就有拖车来了,当时就把车子拖走了,我们一家子跟着车去了4S维修店,打了顺风车,回家的。没有车的这几天,真的是干啥啥麻烦,总觉得不带劲似的,因为车子作为代步工具,实在是太方便了。

等我们从老家回来的时候,德煜通汽车延保那边已经给我们联系了,让我们去取车,跟我解释了为啥会启动不着,说的很专业,我听得有点云里雾里的,但是我的车子是修好了,最主要的是,发动机属于重要部件,这一项是属于延保范围内的,维修发动机,我一分钱也没有花,然后他们还免费给我做了一个四轮定位,我觉得他们专业这块,还是挺认可的。

所以,通过这件事情,我就意识到,给车子做延保是很重要的一件事,选一个好的延保平台也是非常重要的,德煜通我现在很信任他们,给我的客户体验感很好。