汽车延保理赔相关问题分享及流程，案例分享

汽车延保动态 / 2020-12-29 11:56:44

很多车主买了汽车延保，不知道怎么走理赔流程，今天就来分享下，避免理赔时造成不必要的烦恼。我们在汽车出现了故障第一步应该怎么做？要如何报案？

应当第一时间联系延保公司的售后人员进行报修，进行报备，描述故障详情，以便延保公司的售后方便安排后续的维修处理。联系延保公司可以去官网报修，或者企业400电话或者企业微信，公众号等等方式。然后就是延保公司指导你去指定维修机构维修，汽车经销商或维修商开出故障检测报告与维修方案，你确认后延保公司为你先行垫付预付款，开始维修，修好后你直接提车走人即可。这就是一个大致的流程。

然后就是一些相关的理赔问题了

我们在理赔的时候延保公司会让我们出示4S店近期三次的保养截图，二类或者以上修理厂结算单及支付凭证。如果这些没有的话延保公司就不给我们报修，所以记得自己保存好，如果真的没用保存，又遇到大案件维修，自己可以出点钱让4S店或者修理厂帮自己开个证明，一般来说是可以开的，再不行的话，找个P图高手帮你解决，当然必须是技术高手。

大致就这些吧，没用别的特殊情况，还有一点就是保修的范围，自己也要大致清楚哪些是在保修的范围，哪些是不在，合同要看清楚，不然很容易造成纠纷。

然后我再分享一些延保案例

案例一

车型：传祺GS4

故障现象：反应仪表显示故障码经电脑检测发现左后卡钳电机故障

解决方案：换左后卡钳电机

维修金额：1431

维修过程
维修部件对比