购买了德煜通汽车延保节约了近20000元-理赔分享

汽车服务案例 / 2020-11-12 11:45:56

人物：王枫

时间：2020/11/12

地点：武汉

这件事情发生在2020年11月12号，王先生在6月的时候购买了一份德煜通汽车延保服务，在11月12号的时候，汽车发生了故障，随后王先生拨打了德煜通客服的电话4006558002，联系客服进行维修，客服也就近王先生所在的位置，选择最佳的4S点给予王先生修理。



在4s店，经过维修师傅的诊断，发现是滑轮压力太低，需更换变速器总成处理，维修为费用一共是16990元。部件费用：16800元、自动传动液：375元（5升X75）、吉利阻风门化油器清洗剂：15元、维修项目工时报价：800元




在维修好了之后，所有的费用都是德煜通先行垫付的，王先生没有出一分钱，随后王先生就把车开走了。在后来的电话回访满意度调查中，王先生对于德煜通的评价是：服务热情，理赔快捷，德煜通延保值得大家的信赖。

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