中国汽车保有量已突破3亿辆,每天发生的交通事故数以万计,对车主来说,事故即便修好了,车辆残值也大幅缩水。对汽车经销商而言,新车销售利润逐年摊薄,售后和增值服务成了必争之地。
德煜通汽车服务推出的车损无忧服务,正是瞄准这一痛点——小事故有补贴,大事故换新车。按照事故定损金额的不同,给予车主相应比例的现金补贴,或支持车主置换全新车辆。这项服务上线以来,不仅在车主端积累了良好口碑,也为合作经销商带来了实实在在的客流和产值增长。

一、车损无忧到底解决了什么问题
车辆发生事故后,保险公司负责把车修好,但修车期间的误工费、交通费,以及车辆修好后的贬值损失,车主只能自己承担。车损无忧在保险理赔之外,额外提供一层保障。定损金额较小的事故,直接按比例给车主发放补贴,覆盖保费上涨和代步成本;定损金额较大、车辆修复价值不高的事故,则协助车主置换新车,避免开事故车的安全隐患和贬值焦虑。

二、经销商引入这项服务,能得到什么
客户留得住,买车时附赠或推荐车损无忧,相当于给客户多了一份保障,客户后续的保养、维修、理赔都会优先回到合作门店。据已合作门店反馈,引入服务后客户回厂率有明显提升。
新车置换有出口,大事故换新车的机制,让经销商多了一个稳定的新车销售线索来源。车主在事故后有换车需求,合作门店可以第一时间承接,完成从定损到置换的闭环。
差异化竞争有抓手,同一片区几十家4S店和维修厂,服务内容大同小异。车损无忧作为一项独有的增值服务,能让门店在客户心中建立更靠谱、更贴心的认知。

三、我们怎么和经销商一起做
德煜通采用开放式的渠道合作模式,不搞一刀切,根据经销商的实际情况灵活对接。
对于有场地、有团队、有客户基础的汽车经销商,可以申请成为区域授权服务中心,在当地独立开展车损无忧的推广和服务落地。德煜通提供品牌授权、产品方案、系统工具和运营培训,合作方负责本地市场的拓展和客户服务。
无论哪种合作方式,德煜通都坚持共建共享的原则。产品和品牌由总部输出,市场和收益由合作方分享。

五、什么样的经销商适合合作
车损无忧面向全类型汽车服务机构开放合作,包括但不限于品牌4S店、综合汽车维修厂、二手车经销商、汽车美容养护连锁、新车销售二级网点等。
如果你在当地有稳定的客户资源,有门店和服务团队,希望在现有业务之外增加一个高毛利的增值服务项目,车损无忧会是一个值得考虑的方向。尤其是那些已经感受到新车销售压力、正在寻找售后增量的经销商,这项服务能快速融入现有业务体系,不需要大改运营流程。

汽车后市场的竞争,已经从拼价格进入拼服务的阶段。谁能给客户提供超出预期的保障,谁就能在存量市场里抢到增量。德煜通汽车服务诚邀各地汽车经销商携手,把车损无忧这项有温度、有利润的服务带到更多车主身边,共同开拓事故车服务的新蓝海。